Za sudjelovanje u programu i ostvarivanje povrata novca u iznosu od 10 eura potrebno je za vrijeme trajanja promocije (ili do isteka predviđenog promotivnog budžeta) obaviti 5 ili više kupnji privatnom debitnom ili kreditnom Mastercard karticom u ukupnom iznosu većem od 50 eura kod bilo kojeg domaćeg ili stranog online ili fizičkog trgovca.

Program se provodi od 8. do 30. travnja 2026. (povrat novca izvršava se do 15. svibnja 2026.)

U ovom programu mogu sudjelovati sve digitalizirane verzije debitnih i kreditnih Mastercard kartica privatnih korisnika koje izdaje Podravska banka. Kartica mora biti dodana u Google Wallet kako bi korisnik mogao plaćati putem usluge Google Pay što je uvjet za ostvarivanje prava na povrat novca.

Računaju se plaćanja obavljena jednom digitaliziranom Mastercard karticom s jedinstvenim brojem kartice. U slučaju da posjedujete više Mastercard kartica, plaćanja obavljena svakom od njih zasebno će se računati i za svaku od njih možete ostvariti povrat novca ukoliko ispunite uvjete Programa. Također, svaka dodatna digitalizirana kartica vezana za jedan račun smatra se posebnom digitaliziranom karticom, ako je broj kartice na njoj različit.

U programu sudjeluju sve transakcije obavljene putem interneta ili na fizičkim mjestima kod bilo kojeg domaćeg ili stranog online trgovca uz pomoć privatne, digitalizirane, debitne ili kreditne Mastercard kartice Podravske banke, putem usluge Google Pay. Pri tome je važno da je napravljeno 5 ili više transakcija te da ukupna vrijednost tih transakcija iznosi više od 50 eura. Ubrajaju se i online plaćanja vaših mjesečnih komunalnih računa koja obavite svojom digitaliziranom karticom putem usluge Google Pay na portalima ili u aplikacijama izdavatelja komunalnih računa (npr. unutar aplikacije vašeg telekom operatera). Transakcije koje će biti izuzete iz programa su: slanje novca, prijenos novca, transfer novca bez kupnje proizvoda ili usluge, kao i transakcije koje se odnose na kockanje, igre na sreću i plaćanje poreza te transakcije refundacije, financiranja ili nadoplate sredstava.

Ne. Da biste sudjelovali u ovom programu potrebno je plaćati online vašom digitaliziranom Mastercard karticom putem usluge Google Pay, a ne putem e-banking ili m-banking aplikacija. U programu mogu sudjelovati plaćanja mjesečnih komunalnih računa koja obavite svojom digitalizirano, karticom na portalima ili u aplikacijama izdavatelja komunalnih računa (npr. unutar aplikacije vašeg telekom operatera), putem usluge Google Pay.

Ne. Povrat novca ostvarujete automatski ako ste korisnik digitalizirane kartice koja sudjeluje u programu i zadovoljite uvjete za ostvarivanje povrata novca.

Povrat novca vrši se automatskom uplatom od strane banke izdavatelja kartice na račun za koji je digitalizirana kartica vezana. Fiksni iznos povrata novca koji možete ostvariti na temelju kupnje jednom digitaliziranom karticom s jedinstvenim brojem kartice iznosi 10 EUR. Povrat novca će se izvršiti do 15. svibnja 2026.

Pravo na povrat novca možete izgubiti ako kršite odredbe Ugovora sa svojom bankom izdavateljem, ako dođe do storniranja kupnje na temelju koje se ostvaruje povrat novca, ako prekršite neku od odredbi ili uvjeta ovog programa ili ako ugasite svoj račun ili karticu.

U Google Wallet možete dodati sve Mastercard debitne i kredite kartice Podravske banke namijenjene građanima, kao i poslovnim subjektima.

Uslugu Google Pay moguće je koristiti putem pametnog uređaja s ugrađenim NFC modulom te Android operativnim sustavom verzije Lollipop 5.0 ili novijim.

Android uređaj na kojem se koristi Google Pay mora imati postavljenu jednu od metoda zaključavanja zaslona (zaporka, uzorak, otisak prsta ili prepoznavanje lica), bez koje karticu neće biti moguće dodati u digitalni novčanik.

Jednu karticu moguće je dodati u Google Wallet na više različitih Andoid uređaja i na svakom od njih je možete koristiti za plaćanje putem aplikacije Google Pay.

Za broj kartica koje se mogu dodati u jedan Google Wallet ne postoji ograničenje. U slučaju da ste dodali više kartica u vaš Google Wallet, odabrat ćete jednu karticu koja će vam predstavljati primarnu metodu plaćanja putem usluge Google Pay. Ukoliko određenu transakciju želite izvršiti drugom karticom koja je također dodana u Google Wallet, ali nije odabrana kao primarna,  jednostavno promijenite odabir u željenu karticu za tu pojedinu transakciju.

Uslugu Google Pay je moguće koristiti na svim fizičkim prodajnim mjestima koja podržavaju beskontaktno plaćanje u Hrvatskoj te u inozemstvu (bez potrebe aktivacije Roaminga).
Također, možete podizati gotovinu na bankomatima kao i izvršavati plaćanja u internet trgovinama te aplikacijama koje podržavaju uslugu Google Pay.

Na fizičkim prodajnim mjestima koja podržavaju beskontaktna plaćanja, dovoljno je otključati Android uređaj s aktiviranom NFC tehnologijom i prisloniti ga uz POS terminal (kako biste to učinili i prilikom plaćanja fizičkom karticom).

Prilikom plaćanja u internet trgovinama ili aplikacijama koja je podržavaju, odaberite plaćanje putem usluge Google Pay. Potvrdite vaše plaćanje bez potrebe za ponovnim unosom podataka o kartici.

Plaćanje na rate nije moguće prilikom korištenja usluge Google Pay.

Nema dodatne naknade za izvršavanje plaćanja putem usluge Google Pay. Primjenjuju se jednake naknade kakve se primjenjuju i prilikom korištenja fizičke kartice Podravske banke.

Ne postoje “dodatni” dnevni limiti za plaćanja putem usluge Google Pay. Na plaćanja putem usluge Google Pay primjenjuju se jednaki limiti kao i za plaćanje fizičkom karticom (iznosi plaćeni fizičkom karticom i putem usluge Google Pay se zbrajaju).

Plaćanje putem usluge Google Pay prislanjanjem na POS terminal moguće je izvršiti i bez aktivne internet veze na Android uređaju.

Google Pay osigurava zaštitu korisničkih podataka primjenom posebno pouzdana autentifikacija prema PSD2 regulativi. Korištenjem napredne sigurnosne infrastrukture štite se vaši podaci o plaćanju s više sigurnosnih slojeva.

Prije plaćanja potrebno se autentificirati otključavanjem Android uređaja (zaporka, uzorak, otisak prsta ili prepoznavanje lica) čime nedvojbeno dokazujete svoj identitet.

Pri izvršenju plaćanja, ne dolazi do razmjene stvarnih kartičnih podataka, već se koristi kriptirana virtualna kartica. Ovaj pristup osigurava da u slučaju gubitka pametnog uređaja, stvarni podaci o kartici ostaju zaštićeni i nedostupni neovlaštenim osobama.

Prilikom plaćanja putem Google Paya, PIN fizičke kartice se ne koristi.  Autentifikacija se vrši korištenjem jednog od postavljenih načina otključavanja Android uređaja (zaporka, uzorak, otisak prsta ili prepoznavanje lica).

Podizanje gotovine na bankomatima s beskontaktnom funkcionalnošću moguće je uz unos PIN-a fizičke kartice.

Obavijestite nas bez odgađanja o krađi, gubitku ili zlouporabi Android uređaja koji koristite za plaćanje uslugom Google Pay.
Android uređaj možete pokušati pronaći i zaštiti ga na linku: mydevices.google.com.
Aplikaciji Google Wallet možete pristupiti i putem svojeg računala, što vam otvara mogućnost da uklonite dodane načine plaćanja iz Google Walleta.