• Američki san srpanj 2018

Obavijest klijentima o stupanju na snagu Zakona o usporedivosti naknada


Obavještavamo sve klijente, Vlasnike računa za plaćanje u Podravskoj banci d.d. da se zbog stupanja na snagu Zakona o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, s danom 27.07.2017. primjenjuju novi Opći uvjeti poslovanja po transakcijskim računima i obavljanju platnih i ostalih usluga (dalje: Opći uvjeti) i Odluka o tarifi naknada. 

Navedenim Zakonom propisano je pravo potrošača na:
- podnošenje zahtjeva za uslugom prebacivanja računa za plaćanje te
- olakšavanje prekograničnog otvaranja računa za plaćanje. 

Izmjene i dopune u Općim uvjetima se odnose na sljedeće: 
- pojašnjavaju se novi pojmovi vezani uz uslugu prebacivanja iz jedne u drugu banku na području RH temeljem Punomoći potrošača za uslugu prebacivanja
- opisane su odgovornosti banke prenositelja i banke primatelja
- propisano je koji računi ne mogu biti predmetom usluge prebacivanja transakcijskog računa
- trajni nalog i suglasnost/nalog za izravno terećenje, može se opozvati i u postupku prebacivanja, u kojem slučaju se prestaju izvršavati od dana koji je potrošač naveo u Punomoći potrošača za uslugu prebacivanja kao datum od kojeg banka prenositelj prestaje s izvršavanjem istih
- Banka nije odgovorna u situacijama kada je za neizvršenje ili neuredno izvršenje platne transakcije odgovoran Vlasnik računa, sukladno odredbama ovih Općih uvjeta ili druga banka ili pružatelj platnih usluga u izvršavanju usluge prebacivanja
- rokovi za raskid okvirnog ugovora ne primjenjuju se na račune za plaćanje koji se zatvaraju u postupku prebacivanja, ako su se stekli uvjeti za zatvaranje
- Vlasnik računa može i pokrenuti postupak alternativnog rješavanja sporova.

Opći uvjeti, Odluka o tarifi naknada, Informacija za potrošače o potrebnim koracima prilikom korištenja usluge prebacivanja i Međubankovna Pravila za uslugu prebacivanja računa važeći od 27.07.2017. dostupni su na službenoj internetskoj stranici Banke www.poba.hr te u poslovnicama Banke. 

www.poba.hr koristi kolačiće (cookies) radi pružanja boljeg korisničkog iskustva i funkcionalnosti. Postavke kolačića možete kontrolirati i konfigurirati u Vašem web pregledniku.
Nastavkom pregleda web stranice slažete se s korištenjem kolačića. Slažem se